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直播间价格争议升级,三个品牌方连夜发布声明

同一款商品在两个头部直播间出现明显价差,品牌方先后说明供货价与促销补贴的构成。

编辑部 · 陆行舟更新于 2026-09-16 22:15约 6 分钟读完
柔光直播间里的手机与环形补光灯,用于直播价格争议报道配图
示意图 · 柔光直播间里的手机与环形补光灯,用于直播价格争议报道配图

1争议的起点

同一款护肤套装在两个头部直播间分别以 299 元和 259 元上架,差价 40 元。有用户截取了两个直播间的比价画面并发帖,质疑其中一方「抬价再打折」。

当晚,两个直播间的运营团队分别做出回应:一方称差价来自平台补贴,另一方表示自己拿到的是品牌直供价。

2品牌方的说明

9 月 16 日晚至 17 日凌晨,共有三个品牌方发布声明,说明供货价为统一价,差异主要来自直播间的自补与平台券叠加,并承诺对已下单用户做差价补偿。

我们核对了两份声明的发布日期与措辞,发现其中一家品牌对补偿范围的描述前后不一致,已在正文中标注。

3用户怎么处理

目前已有用户反馈收到了差价退款。若你尚未收到,建议保留订单截图,通过平台客服渠道申请,而不是等待直播间自动处理。

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